盤活資源 做保險業轉型升級排頭兵---專訪長城人壽保險股份有限公司黨委書記祝艷輝

新聞來源:長城人壽    日期:2017-07-24

編者按 對接中央政策,立足首都城市戰略定位,北京國企正進行一場動真格兒的“京味兒”改革探索:深化董事會建設、分類考核、信息公開試點……作為地方國企改革的旗幟,如今已形成近20項可復制可推廣的改革經驗。隨著北京國資國企改革深入推進,北京商報借以本組策劃報道,通過數十家國企樣本,以金融、商業、服務業等行業視角,講述京城國企探路北京經濟社會轉型的昨天、今天和明天。

當下,“保險業姓保”成為行業轉型發展的主旨,尤其在防范金融風險的大背景下,保險公司正在持續推進“償二代”監管新體系的實施。作為國資企業,長城人壽也在創新發展之時尋求轉型升級,推動公司走精品發展之路。

長城人壽黨委書記祝艷輝在接受北京商報記者采訪時就表示,作為西城區國資委領導下的具有國資背景的保險企業,長城人壽穩字當頭,穩健經營、扎實發展是應有之義。同時,公司也在緊跟行業及市場步伐,不斷嘗試業務創新,從產品、銷售、服務等多個方面積極探索,力求提供滿足個性化需求的保險服務和體驗。

創新:外勤黨支部凝聚團隊力量

長城人壽成立至今已經跨越12個年頭,回顧公司開業至今的發展特點,祝艷輝概括為三個關鍵詞:“穩健”、“務實”、“可持續”。這其中,黨支部也在發展著積極的作用。

作為一家中小型壽險公司,長城人壽結合基層機構的具體情況,嘗試通過黨組織的力量來增強團隊凝聚力、提升保險服務質量、提高保險從業人員的社會地位,已初步取得良好效果。

祝艷輝向北京商報記者介紹,自2011年5月河北分公司下屬機構外勤黨支部成立以來,截至目前,共成立覆蓋5家分公司的10個外勤黨支部。通過優選標桿營銷員隊伍設立外勤黨支部,實現黨群工作與經營工作充分結合,發揮了基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,有效樹立了保險營銷員在社會上的正面形象,增強了業務員的集體榮譽感、組織歸屬感和工作積極性。

“從實踐看,在營銷一線尤其是農村、郊縣業務網點,外勤黨支部在提升業務人員精神風貌和從業素質方面發揮著不可替代的作用。” 祝艷輝表示,外勤黨支部的成立,為公司外勤黨員提供了廣闊的平臺,是對他們精神上的認可和鼓勵,遠比物質獎勵有價值、有意義。通過外勤黨支部,有利于弘揚誠信、自律的正能量,讓社會和大眾認同保險營銷員的價值,使外勤人員贏得社會的尊重,同時提升公司、行業的影響力。

除了在黨建方面的創新,長城人壽還緊跟行業及市場步伐,不斷嘗試業務創新,從產品、銷售渠道、服務等多個方面積極探索,力求為客戶提供更加滿足個性化需求的保險服務和體驗。如實現了保單服務全流程電子化。

改革:內外聯動整合優勢資源

在談到改革時,祝艷輝稱,長城人壽將從西城區、金融街集團這一角度來思考,發揮國資背景優勢,結合西城區和金融街集團的戰略發展定位,借勢借力,整合內外部優勢資源,與金融街集團及兄弟單位增強合作,搭建互利共贏的平臺,更好地保證國有資產保值增值。

祝艷輝透露,公司最近正在推進的一個改革舉措,是合作成立保險經紀公司。為實現資源整合、優勢互補,形成產業協作鏈,公司擬于2017年進入保險中介市場。結合公司現有渠道經營優勢,在對金融街集團所屬兄弟公司產業特征、國內保險中介市場、中介主體的經營現狀等方面進行深入探討分析后,長城人壽擬與金融街集團共同出資成立一家全國性保險經紀公司。

從公司自身經營管理和發展的角度,長城人壽正在推進全方位的轉型。祝艷輝介紹,業務方面,在新的市場形勢和監管環境下,未來將著重發展價值較高的期繳業務,躉繳規模實行彈性策略,主要考慮公司投資端及大類資產配置的需求;投資方面,未來將拓寬投資渠道,優化大類資產配置,尋找長期穩定提供較高利潤的“業績墊”資產,提升投資收益;合作方面,未來準備充分利用股東資源和優勢,在集團“6+1”新戰略下,在產品研發方面要發揮集團醫療、養老優勢,在資金運用方面要結合集團地產經營優勢,加強產品創新和資金運營創新能力,開展特色經營,增強市場競爭力。

在管理方面,將逐步推進“放管服”。“放”即簡政放權,“管”即公平管理,“服”即高效服務。放權方面,逐步適度擴大授權,對現有授權授信機制進行梳理,合理界定總分授權,適度下放總部權力,增強分公司管理積極性和經營意識。服務方面,將持續完善客戶服務體系,創新客戶服務渠道, 推進E化服務和VIP客戶服務升級。

公益:從物質扶貧到精神扶貧

作為一家做大做強的社會企業,在發展業務、追求效益的同時,體現社會責任方面不容忽視。2005年成立以來,長城人壽始終不渝地踐行企業公民責任,讓愛心根植于每一名員工的內心深處。

祝艷輝介紹,公司開業時,長城人壽開展總保額高達34億元的“關愛勞模工程”,為榮獲西城區勞動模范、北京市勞動模范捐贈保險;并先后捐贈《中國少年報》、“讓愛更精彩”為貧困學生捐書、支持災區重建、“長城人文論壇”等一系列公益活動。此外,由總公司團委組織,每年至少一次前往順義“太陽村”,為這里的服刑人員子女提供幫助,主要是以捐款、捐物的方式,提供生活必需品。

同時,為助推公益行為從“物質扶貧”向“精神扶貧”轉變,長城人壽于2009年自主創建并實施了大型公益活動——“‘萌芽100’愛心圖書室計劃”,旨在為農村貧困小學及城鎮農民工子弟小學捐建愛心圖書室,截至2017年5月31日,“萌芽100”公益項目已在全國11個省市捐建愛心圖書室127座,捐贈全新圖書近35萬冊,直接受益學生逾8萬人,間接受益對象近31萬人。今年4月26日,首屆“中國鄉村兒童閱讀現狀調研”在山東鄆城正式拉開帷幕。本次調研活動由中國青少年基金會“閱讀中國”公益基金發起,長城人壽作為惟一企業合作方,推動長城人壽公益品牌“萌芽100”與“閱讀中國”之間的深入合作。

管理:三道防線隔絕金融風險

今后一段時間,金融業防范風險將是一大工作重點。對此,祝艷輝向北京商報記者透露,長城人壽將從風險合規、風險防控、制度體系三個層面來做好風險防范。

具體來看,一是推動風險合規文化建設,加強風險合規隊伍建設與培訓,提升全員的風險防控意識;二是確定風險防控的工作思路,結合“償二代”改革的全面深入,推動公司風險管理向全面風險管理轉型;三是搭建完善的制度體系、流程管理體系,確報風控工作落實到位。始終堅持嚴控風險、合規經營,建立起以三道防線為主要架構的全面風險管理體系,實行穩健的風險偏好,主動管理風險,持續追求增長、效益、風險與資本的均衡與匹配。

在風險管理上,長城人壽建立了完善的制度體系和管控流程。祝艷輝指出,公司對全面預算管理、資產負債管理給予了足夠重視。公司建立“資產負債管理辦法”;首席風險官牽頭監控公司資產負債匹配風險,季度編寫資產負債管理報告;針對資產負債匹配風險,組織召開資產負債管理專題會議,提出解決方案?;褂芯褪親齪醚沽Σ饈?,公司使用壓力測試工具預測各種不利情境下的風險,為公司管理層經營決策提供依據,包括償付能力壓力測試、現金流壓力測試等。

在談到未來五年時,祝艷輝稱,長城人壽將繼續推動價值轉型,優化業務結構,回歸保險保障,逐步實現持續穩定盈利,為順利實現上市做好準備;將長城人壽打造成為在產品、服務方面具有較強競爭力、最具投資價值的專業化中型壽險公司。

北京商報記者 崔啟斌 許晨輝

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穩扎穩打的長城人壽

長城人壽是成立于2005年的全國性人壽保險公司,由北京金融街投資(集團)有限公司等國民經濟重要行業的多家股東投資創建。公司總部設在北京。截至目前,已經形成沿海、中部和西部相結合的全國性機構布局。

在穩扎穩打的前提下,長城人壽的總資產、總保費同時實現了較為快速的增長。截至2016年,長城人壽總資產達到344億元,年均增速達到52%;總保費收入達到102.5億元,年均增速57%,遠遠超過壽險行業平均23%的增長水平;其中,續期保費收入快速積累,達到21.1億元,年均增速107%。

媒體來源:北京商報 //www.bbtnews.com.cn/2017/0711/201201.shtml

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